Правила Аквапарку
Правила відвідування аквапарку
1. Аквапарк можуть відвідати громадяни, які придбали вхідний квиток на відповідний час і не мають протипоказань до користування водними атракціонами. Придбання квитка свідчить про те, що відвідувач ознайомився з правилами поведінки в аквапарку «Карпатія» і зобов’язується їх дотримуватися.
2. Дані правила визначають порядок відвідування аквапарку і правила техніки безпеки при користуванні його послугами, вони є обов’язковими до виконання всіма відвідувачами.
3. Відвідувачі аквапарку зобов’язані ознайомитися з цими правилами до користування його послугами.
4.Відвідування аквапарку є ризиком, який бере на себе виключно власник квитка.
5. Кожен охочий має право вибору на відвідування аквапарку, тому адміністрація не приймає претензій про велику кількість відвідувачів на території закладу і незручності, пов’язані з цим.
6. Відвідувачі з нестабільним здоров’ям повинні користуватися басейнами та обладнанням з особливою обачністю (або після консультації зі своїм лікарем). Аквапарк не несе відповідальності за негативні наслідки перебування даних відвідувачів на території.
7. Зміни погодних умов є форс-мажорними обставинами, що не може служити причиною повернення та компенсації раніше куплених квитків.
8.Вхід в аквапарк для дітей, зріст яких менше ніж 130 см, є безкоштовним. Від 130 см до 13 років включно діє дитячий тариф. Від 14 років – дорослий.
– Всі діти віком до 14 років мають право відвідувати аквапарк тільки в супроводі дорослих (1 дорослий на 3-х дітей (в супроводі повнолітніх)). Якщо вік дитини, що відвідує аквапарк самостійно, викликає сумнів, то співробітник закладу має право вимагати відповідний документ.
– Відповідальність за безпеку неповнолітніх дітей, а також за всю заподіяну ними шкоду несуть їхні батьки чи повнолітні особи, які їх супроводжують.
– Для дітей, зростом до 130 см, є обов’язковим вдягати надувні нарукавники! Це підвищить безпеку та комфорт під час плавання.
– При відвідуванні аквапарку для дітей віком до 2-х років є обов’язковими спеціальні підгузки для плавання. Це одноразові плавки для самих маленьких відвідувачів.
9. Скористатися знижкою на відвідування аквапарку можна у день народження гостя, при наявності оригіналу документа (паспорта або ж свідоцтва про народження).
10. Гостям, які проживають у готелі «Карпатія» надається знижка 20 % для відвідування аквапарку. Вона діє на базові тарифи (2 години чи цілий день). На акційний тариф «щасливі години» знижка не розповсюджується.
11. Кожен, хто оплатив на касі за вхідний квиток, отримує персональний браслет, який є перепусткою на територію аквапарку.
12. Відпочивати з одним браслетом кільком особам і передавати його між собою ЗАБОРОНЕНО. Це стосується всіх відвідувачів, у тому числі і гостей готелю.
13. З метою забезпечення громадської безпеки та запобігання терористичним актам відвідувачі зобов’язані пред’являти службі безпеки аквапарку вміст особистих речей для перевірки.
14. Забороняється проносити в аквапарк:
– всі види зброї – вогнепальну, газову, пневматичну і холодну;
– колюче-ріжучі предмети;
– засоби самооборони;
– вибухові й легкозаймисті речовини.
15. Відвідувачі, які не пройшли фейс-контроль, на територію аквапарку не допускаються.
Також, в аквапарк не допускаються відвідувачі:
– із зовнішніми ознаками захворювань шкіри;
– з відкритими порізами;
– з численними внутрішньовенними слідами від ін’єкцій на кінцівках;
– осіб, які не дотримуються особистої гігієни;
– осіб з гостро вираженими проблемами дихання;
– осіб з психічним розладом і агресивною поведінкою;
– осіб в стадії алкогольного і наркотичного сп’яніння;
– осіб, які страждають хворобами серця, захворюваннями опорно-рухового апарату, а також з порушеннями здоров’я, які можуть загостритися під час користування водними атракціонами.
16. У відвідуванні аквапарку може бути відмовлено відвідувачам з велосипедами, скейтбордами, роликовими ковзанами та ін.
17. Вхід з тваринами на територію аквапарку заборонений.
18. Не допускається псування майна, а також винесення його за територію аквапарку.
19. Вхід в аквапарк дозволено тільки за наявності у відвідувача купального костюма, змінного взуття та рушника.
20. Відвідувачі зобов’язані суворо дотримуватися правил поведінки в аквазоні та користування атракціонами:
– одержавши браслет, відвідувач повинен пройти у роздягальню, переодягнутись, скласти речі у шафку, номер якої відповідає номеру браслета і закрити.
– верхній одяг потрібно залишити в шафі.
“>– забороняється заходити на територію аквазони у вуличному взутті.
– перед входом до аквазони потрібно прийняти душ.
– форма одягу для жінок – купальний костюм, для чоловіків – плавки.
“>– заборонено використання одягу, не призначеного для купання (такого як футболки, майки, блузи, сорочки тощо).
– адміністрація аквапарку не несе відповідальності за збереження речей (рушників, гумових капців, кругів тощо) залишених в аквазоні без нагляду.
– забороняється вживання їжі та напоїв в непередбачених для цього місцях, зокрема у басейнах аквапарку, в саунах та ін.
– потрібно дотримуватись чистоти, користуватись сміттєвими кошиками для сміття і туалетами для особистих потреб. Забороняється справляти природні потреби в басейнах і на газонах.
– куріння на території аквапарку допускається тільки в спеціально відведених місцях.
– заборонено стрибати з країв басейну.
– обов’язково потрібно дотримуватись вказівок рятувальників.
21. За порушення правил поведінки та користування атракціонами адміністрація має право відмовити порушникам в перебуванні на території без відшкодування вартості квитка.
22. Адміністрація не несе відповідальності за збереження особистих речей та ювелірних прикрас, залишених у гардеробі та індивідуальних шафках, а також речей, залишених без нагляду на всій території аквапарку.
23. Професійна фото і відеозйомка може проводитися тільки з дозволу адміністрації аквапарку. Адміністрація залишає за собою право використовувати будь-які фото і відео матеріали з участю відвідувачів (без узгодження) в комерційних цілях.
24. Якщо відвідувач здійснив звичайну оплату на цілий день або користується вже оплаченим абонементом та перебуває на території аквапарку, йому заборонено покидати територію протягом дня, крім випадків, коли його виїзд затверджено адміністрацією аквапарку (наприклад, у випадку медичної нагальності). Це правило забезпечує, що відвідувачі, які оплатили вхід на цілий день, не будуть допущені до виходу з аквапарку протягом дня, якщо це не затверджено адміністрацією.
25. Адміністрація залишає за собою право вносити оперативні зміни до розкладу роботи зон відпочинку у разі:
– погодних умов;
– технічного обслуговування;
– санітарних норм;
– обставин, що виходять за межі її контролю (форс – мажор).
26. З метою забезпечення безпеки та комфорту всіх відвідувачів, забороняється вносити на територію аквапарку наступні предмети: їжу, алкогольні напої будь-яких видів та скляні контейнери. Прохання вживати лише дозволені харчові продукти, які надаються в закладах аквапарку. Для безпеки всіх присутніх, потрібно використовувати тільки пластикові або інші не скляні контейнери для рідини чи інших речей. В разі виявлення заборонених предметів, персонал аквапарку залишає за собою право заборонити доступ до закладу.
Оплативши на касі за вхід і отримавши браслет, відвідувач погоджується з Правилами відвідування аквапарку «Карпатія» і зобов’язується їх виконувати.
УВАГА! Якщо Ви не погоджуєтесь із будь-яким пунктом цих правил, пропонуємо Вам відмовитися від послуг аквапарку.
Правила відвідування СПА-комплексу:
—
Загальні правила для відвідувачів:
- Спа-комплекс можуть відвідати особи, які оплатили вхідний квиток (обравши один із тарифів) та не мають ніяких протипоказань для відпочинку. Придбання квитка і отримання браслету свідчить про те, що відвідувач ознайомився з правилами комплексу і зобовʼязується їх дотримуватися.
- Вхід дозволено особам віком від 18 років.
- Діти до 17 років (включно) можуть відпочивати в СПА-комплексі тільки по суботах у супроводі батьків чи повнолітніх осіб (сімейний день). У всі інші дні заборонено. Також у цей день для дітей зростом до 130 см вхід є безкоштовним.
- Якщо відвідувач сплачує вхід до СПА-комплексу разом з аквапарком, то до нього також застосовуються правила, які передбачені для відвідування аквапарку.
- Забороняється:
- Відвідувати СПА- комплекс у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння;
- Бігати по залу, стрибати у воду, штовхатись (щоб уникнути травматизму);
- Приносити з собою і вживати продукти харчування, алкогольні та безалкогольні напої (крім води у пластиковій пляшці), а також використовувати скляний посуд чи будь-яку скляну тару поруч з басейном, сауною, хамамом і в душі.
- Відвідувати комплекс з відкритими ранами та зовнішніми ознаками захворювань шкіри.
- Використовувати мильно-сольові засоби в басейні, заходити у воду з нанесеними на тіло косметичними засобами: кремом, скрабом, милом тощо.
- Курити на території СПА-комплексу (допускається тільки в спеціально відведених місцях для паління).
- Приводити на територію домашніх тварин.
- Приносити з собою зброю, вибухонебезпечні, токсичні речовини, а також колючі та ріжучі предмети.
- Вести фото та відеозйомку без попереднього узгодження з адміністрацією.
- Правила перебування у СПА-комплексі:
- Одержавши браслет, відвідувач повинен пройти у роздягальню, переодягнутись, скласти речі у шафку, номер якої відповідає номеру браслета і закрити.
- Перебування у СПА-комплексі та купання у басейні можливе тільки у купальних костюмах: для чоловіків – плавки, для жінок – купальники, для дітей будь-якого віку – купальний одяг, для немовлят – підгузники для плавання. А також у спеціальному (змінному) взутті.
- Перед відпочинком обов’язково потрібно прийняти душ.
- Усі прикраси, металеві та пластикові елементи слід знімати перед відвідуванням сауни, хамаму чи лазні — це запобігає опікам.
- Під час перебування в зоні СПА необхідно дотримуватися тиші або говорити пошепки, щоб не турбувати інших гостей.
- Рекомендується відключити звук на мобільних телефонах або залишити їх у шафках.
- Заборонено резервувати лежаки або крісла, залишаючи на них свої речі на тривалий час.
- Їжу чи напої придбані на барі СПА-комплексу потрібно споживати у спеціально відведених на це місцях.
- Потрібно дотримуватися правил щодо перебування в парних та басейнах, включаючи часові обмеження.
- Після відпочинку використані рушники потрібно залишити в спеціальних кошиках для білизни.
- Для вагітних жінок, людей із серцево-судинними або іншими хронічними захворюваннями рекомендується проконсультуватися з лікарем перед відвідуванням СПА-комплексу.
- У разі погіршення самопочуття потрібно звернутись до персоналу.
- Відвідувачі, які не пройшли фейс – контроль, на територію СПА-комплексу не допускаються.
- Адміністрація не несе відповідальність:
– за травми, ушкодження, матеріальну та моральну шкоду, які були нанесені гостю в результаті невиконання ним цих правил або загальноприйнятих норм безпеки.
– за речі відвідувачів, що були залишені без нагляду на території СПА-комплексу та аквапарку.
- За життя та здоров’я дітей на території комплексу відповідальність несуть дорослі, які їх супроводжують.
- Адміністрація залишає за собою право вносити оперативні зміни до розкладу роботи зон відпочинку у разі:
– погодних умов;
– технічного обслуговування;
– санітарних норм;
– обставин, що виходять за межі її контролю (форс – мажор).
- Відвідувачі несуть повну відповідальність за псування майна СПА-комплексу, а також за нанесення моральної шкоди іншим відвідувачам та персоналу.
- У разі порушення правил безпеки, санітарних вимог чи публічного порядку, адміністрація має право:
- Припинити надання послуг без компенсації.
- Попросити гостя залишити територію комплексу.
- Систематичні порушення можуть стати підставою для відмови у подальшому обслуговуванні.
Правила користування атракціонами
1. Відвідувачі зобов’язані строго виконувати вимоги щодо користування водними атракціонами, відображені на інформаційних стендах.
2. Дорослим відвідувачам дозволяється користуватися всіма атракціонами без обмежень.
3. Дітям до 13 років включно, а також зростанням менше 130 см, забороняється спуск з гірок розташованих поза зоною дитячого басейну. Діти цієї вікової категорії мають перебувати виключно під наглядом дорослих.
4. Спуск з гірок підвищеної складності, дозволений виключно відвідувачам, які досягли 14 років.
5. Категорично заборонено користуватися атракціонами аквапарку “Карпатія” в стані алкогольного і наркотичного сп’яніння.
6. Для безпечного користування водними атракціонами необхідно виключити:
- спуск у верхньому одязі, купальних костюмах з поясами, заклепками, пряжками, металевими застібками;
- ювелірні вироби, вироби пірсингу, окуляри;
- катання з продуктами харчування та напоями.
7. Перед стартом з гірки важливо виконати всі вказівки інструктора-контролера по посадці на надувний човен і зберігати відповідне положення в процесі спуску.
8. КАТЕГОРИЧНО ЗАБОРОНЕНО:
- спускатися з гірок головою вперед або лежачи на животі;
- спускатися з гірок, сидячи на ногах або колінах;
- спускатися спиною вперед;
- спускатися з гірок без води;
- спускатися з гірок без спеціальних плавальних засобів;
- спускатися по кілька людей в одномісному плавальному засобі (за винятком 2-х і 3-х місцевих човнів). Кількість спускаючих осіб має дорівнювати кількості місць в човні;
- торкатися руками бортів гірки при спуску;
- підніматися по гірці з боку фінішу;
- сидіти на поручнях і стійках огорожі стартових майданчиків.
9. Заборонено купання в прийомних басейнах (на фініші гірок). Після занурення в приймальний басейн необхідно відразу вийти з нього, не перетинаючи напрямки виходів сусідніх гірок.
10. Заборонено стрибати в басейни і пірнати.
11. З метою забезпечення безпеки і виключення можливого погіршення здоров’я забороняється користуватися водними гірками відвідувачам:
- з серцево-судинними захворюваннями;
- із захворюваннями опорно-рухового апарату;
- з будь-якими порушеннями здоров’я, які можуть загостритися при підвищенні емоційного стану;
- вагітним жінкам;
- які не вміють плавати.
12. При наявності ран, подряпин і порізів в воду входити заборонено. Необхідно звернутися в медпункт аквапарку «Карпатія».